تُدار هذه المنصة وتُقدَّم خدماتها من قبل شركة جرين سبيس وورلد (Green Space World Co.)، شركة ذات مسؤولية محدودة (شخص واحد)، المسجّلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم 7053883539، ويُشار إليها فيما يلي بـ«Green Space» أو «الشركة». باستخدامك لموقع greenspace.sa أو طلبك لأي من خدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط.
1. نطاق الخدمات
تقدم الشركة خدمات استشارية وتنفيذية في مجالات استراتيجية وهوية العلامة التجارية، الحضور الرقمي والمواقع الإلكترونية، إدارة منصات التواصل الاجتماعي، الحملات الإعلانية الممولة، الإنتاج البصري (التصوير، الفيديو، الجولات الافتراضية)، وتحسين الأداء والنمو. يُحدَّد نطاق كل مشروع ومخرجاته ومدته في عرض سعر أو اتفاقية مستقلة يوقّعها الطرفان، وتُعدّ هذه الشروط جزءًا مكملًا لها.
2. طلبات الخدمة وعروض الأسعار
- تعبئة نموذج طلب الخدمة في الموقع لا تُنشئ التزامًا تعاقديًا على أي من الطرفين، وإنما هي طلب تواصل لدراسة الاحتياج.
- عروض الأسعار سارية للمدة المذكورة فيها، وما لم يُذكر خلاف ذلك فمدتها 15 يومًا من تاريخ الإصدار.
- يبدأ العمل بعد اعتماد العرض كتابيًا وسداد الدفعة المتفق عليها.
3. الدفع والفوترة
- تُحدَّد آلية السداد (دفعة مقدمة، دفعات مرحلية، أو اشتراك شهري) في عرض السعر.
- تُصدر الفواتير باسم الشركة وبالريال السعودي، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة المعمول بها.
- ميزانيات الإعلانات الممولة (Meta، Google، TikTok، LinkedIn وغيرها) مستقلة عن أتعاب الإدارة، وتُسدَّد مباشرة للمنصة أو تُحوَّل للشركة مقدمًا حسب الاتفاق.
- يحق للشركة إيقاف العمل مؤقتًا عند تأخر السداد عن 15 يومًا من تاريخ الاستحقاق.
4. التزامات العميل
- تزويد الشركة بالمواد والمعلومات والصلاحيات اللازمة (حسابات، أصول العلامة، محتوى، وصول للمواقع) في الوقت المناسب.
- ضمان امتلاكه لحقوق استخدام أي مواد يقدمها للشركة، وتحمّل المسؤولية عن صحة المعلومات المتعلقة بمنتجاته وخدماته.
- اعتماد المخرجات أو طلب التعديلات خلال المدة المتفق عليها، وتُعدّ المخرجات معتمدة إذا لم يرد اعتراض خلال 7 أيام عمل من تسليمها ما لم يُتفق على غير ذلك.
5. التعديلات والمخرجات
يشمل كل مشروع عدد جولات التعديل المحددة في عرض السعر. التعديلات الإضافية أو تغيير نطاق العمل بعد اعتماده تُسعَّر بشكل مستقل. تلتزم الشركة ببذل العناية المهنية اللازمة، ولا تضمن نتائج تجارية محددة (مثل عدد العملاء أو المبيعات أو ترتيب معين في نتائج البحث) لأنها تتأثر بعوامل خارج سيطرتها.
6. الملكية الفكرية
- تنتقل ملكية المخرجات النهائية المعتمدة إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات.
- تحتفظ الشركة بملكية المسودات والمفاهيم غير المعتمدة وأدوات العمل والمنهجيات والملفات المصدرية ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.
- يحق للشركة عرض الأعمال المنجزة ضمن سابقة أعمالها ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابيًا.
- تراخيص الخطوط والصور والموسيقى والأدوات من أطراف ثالثة تخضع لشروط مزوّديها.
7. الحسابات الإعلانية والمنصات
عند إدارة الحسابات الإعلانية أو حسابات التواصل الاجتماعي، تُفضَّل أن تكون الحسابات مملوكة للعميل وتُمنح الشركة صلاحيات إدارة عليها. تخضع الحملات لسياسات المنصات الإعلانية وقراراتها (مثل رفض الإعلانات أو تعليق الحسابات)، ولا تتحمل الشركة مسؤولية هذه القرارات، لكنها تبذل جهدها في معالجتها.
8. السرية
يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية المعلومات التجارية والفنية غير المعلنة التي يطّلع عليها أي منهما بحكم العمل، وعدم الإفصاح عنها لطرف ثالث إلا بموافقة كتابية أو بموجب النظام.
9. حدود المسؤولية
في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة تجاه العميل عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمات إجمالي الأتعاب المدفوعة عن الخدمة محل المطالبة خلال الأشهر الثلاثة السابقة، ولا تشمل الأضرار غير المباشرة أو فوات الكسب.
10. الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء الخدمات المستمرة (مثل إدارة التسويق أو الحسابات) بإشعار كتابي مدته 30 يومًا. يستحق للشركة مقابل الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء، وتُسلَّم للعميل المخرجات المسددة قيمتها.
11. استخدام الموقع
محتوى موقع greenspace.sa (النصوص، التصاميم، الصور، الشعارات، الفيديو) مملوك للشركة أو مرخّص لها، ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن كتابي. يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة تضر به أو بمستخدميه أو تخالف الأنظمة.
12. الخصوصية
تخضع معالجة البيانات الشخصية لـسياسة الخصوصية التي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط.
13. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع لا تتم تسويته وديًا خلال 30 يومًا.
14. التعديل على الشروط
يحق للشركة تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة من تاريخ آخر تحديث المذكور أعلاه.
15. التواصل
شركة جرين سبيس وورلد — سجل تجاري رقم 7053883539
الرياض، العليا — المملكة العربية السعودية
البريد: marketing@greenspace.sa
الهاتف: +966 50 925 9198